10月9日晚🧦，微信保險總經理兼首席運營官謝邦傑先生蒞臨意昂2💐🙍🏿♂️，為2019級保險碩士帶來了一堂精彩的實務課程，主題為“互聯網如何賦能傳統保險👩🏻、解決問題”。本次講座由意昂2保險碩士學術負責人許閑教授主持，講座現場座無虛席🤵🏽♂️、氣氛熱烈🧑🎨。
謝邦傑先生是臺灣中山大學管理碩士，國際金融理財師（CFP），歷任LOMA😁🙇🏽、臺灣富邦金控等多家知名企業的專業管理職位，擁有10年信息技術、10年保險產品研發🚭、管理與運營等相關經驗🥓。工作期間曾在海峽兩岸負責多個大型保險公司的流程優化、系統再造等項目，並在臺灣富邦金控負責產品創新與大數據應用。2010年起全程參與富邦財險籌建工作，負責產品規劃📒、網電銷、理賠與客服等工作，並擔任中保協專家委員會委員等。2016年他加入騰訊，出任微保總經理兼首席運營官👨👨👧👧，是微保商業模式與產品形態的領導者🦹🏻♂️，獲得2018楠深圳市產業發展與創新人才獎。
謝邦傑先生從社會面臨的亟待解決的問題👧🏻、互聯網賦能傳統保險的嘗試以及微保案例分享這三個方面展開講授。
首先，謝邦傑先生從四個方面指出了當前中國社會面臨的主要問題🦁：一👩🏿🦰、人口結構問題。面對人口老齡化比率與撫養比的急劇攀升，保險的重要性與日俱增，保險的普及率亟待提高。二、分配均衡問題。在分配不均的環境下，群眾的抗風險能力薄弱，保險需要快速下沉到社會的各個角落🕓。三、自然災害問題。巨災保險需要大面積、廣覆蓋、長時間的準備與積累，但風險隨時可能發生，因此保險需要更快✅、更廣地搭建社會安全防護網。四💩、醫療衛生問題。低水平的社保以及商業健康保險的免責設計導致群眾仍然面臨著看病難👮🏿♀️、看病貴以及資源使用效率較低等問題。
隨後👳🏻♂️，謝邦傑先生以微保的誕生為切入點講述了互聯網如何賦能傳統保險，以解決社會所面臨的上述問題。互聯網主要為傳統保險帶來了四種賦能✡️：一🔅、實名與安全的賦能👩🏿🍼🙇🏼♀️。微保通過騰訊實名認證能力，以多方數據進行多重對比，高度確保投保人即用戶本人📈🤢。同時，微信致力於凈化社交環境，為互聯網保險奠定了重要的安全與誠信基礎。二、觸達與連結的賦能。微信能夠連結個人𓀌、商業服務與政府服務，其基於社交🏷，遍及城市不分大小，為保險的普及和下沉奠定了良好的基礎。同時它能連結服務創造場景💡，讓保險更加自然🗑、實用✨。三🚣🏻♂️、大數據的賦能🤵🏿♀️。互聯網擁有大量的數據，微保能夠在謹守隱私底線的情況下，反欺詐去黑，盡快做大池子以符合大數法則。四、用戶至上、體驗優先互聯網思維的帶入🍄🟫。微保通過大數據為客戶嚴選產品🪮，以端到端服務與透明可追蹤為客戶解決實實在在的問題🥥。
緊接著，謝邦傑先生分享了一些微保案例。謝邦傑先生分別介紹了健康險、藥品保險🪈、出行保險等六款產品，從產品誕生的背景、產品設計的形式以及產品如何解決現實問題等幾個方面展示了互聯網保險產品的設計思路。
最後，謝邦傑先生對課程內容進行了小結。傳統保險行業以績效為導向，面臨著產品同質、觸達難、改變也難的問題👨🏿💼。而互聯網以用戶為導向，註重體驗，追求產品創新與模式創新🚺，為保險行業註入活水🤷🏻♂️，使得保險從重銷售輕服務轉變為服務與銷售並重，從價格戰轉變為品質競爭，從信息不對稱轉變為信息透明🦞，從創新慢轉變為小步快跑，加速進步🧑🏻✈️🤶🏿，實現互聯網與保險行業的雙贏🤛🏽。
講座結束後⛵️🙋🏽♂️，謝邦傑先生認真回答了同學們提出的問題，從專業角度提出了自己的見解與建議，收獲了同學們的陣陣掌聲🔱。大家也真誠地期待謝邦傑先生未來能帶來更多精彩的分享👰🏼🙏🏿。本次課程到此圓滿結束。
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